Kebijakan Privasi

1. Ruang lingkup

Website mjlk.co.id merupakan media informasi resmi PT Mitra Jaya Lestari Kutim. Kebijakan ini menjelaskan rencana pengelolaan data yang diberikan secara sukarela melalui formulir permintaan penawaran (RFQ) dan saluran kontak perusahaan.

2. Data yang direncanakan untuk dikumpulkan

Setelah formulir disetujui dan diaktifkan, data yang dapat diminta terbatas pada informasi yang diperlukan untuk menindaklanjuti permintaan penawaran:

• nama lengkap;
• nama perusahaan atau instansi, apabila relevan;
• nomor WhatsApp dan alamat email;
• varietas dan lokasi pembibitan yang diminati;
• perkiraan jumlah kebutuhan; dan
• pesan atau kebutuhan tambahan.

Pengunjung tidak diminta mencantumkan kata sandi, nomor identitas, informasi pembayaran, data kesehatan, atau data sensitif lainnya di dalam kolom pesan.

3. Tujuan penggunaan

Data formulir hanya akan digunakan untuk:

• memeriksa kelengkapan permintaan;
• menilai varietas, lokasi, dan perkiraan kebutuhan;
• menghubungi pemohon untuk klarifikasi atau tindak lanjut;
• menyiapkan informasi atau penawaran yang sesuai; dan
• mencatat status penanganan permintaan agar tidak terlewat.

Data tidak akan digunakan untuk tujuan lain yang tidak berkaitan tanpa pemberitahuan yang wajar dan dasar pemrosesan yang sesuai.

4. Analytics website

PT MJLK menggunakan Plausible Analytics untuk memahami penggunaan website. Pengukuran dibatasi pada pageview, halaman yang dibuka, sumber kunjungan, kategori perangkat, negara secara agregat, serta event interaksi yang telah ditetapkan.

Properti event hanya boleh berupa path, slug publik, lokasi tombol, atau kategori teknis. Nama, perusahaan, nomor WhatsApp, alamat email, isi pesan, jumlah RFQ yang persis, dan data lain dari formulir tidak boleh dikirim ke Plausible. Integrasi dirancang tanpa cookie analytics dan tanpa pengenal persisten buatan MJLK.

Laporan analytics agregat akan disimpan paling lama 12 bulan dan akses dashboard dibatasi kepada personel yang ditunjuk. Plausible bertindak sebagai penyedia layanan analytics sesuai ketentuan dan kebijakan privasinya sendiri.

5. Penyimpanan dan akses RFQ

Pilihan yang telah disetujui adalah penyimpanan dalam database aman sebagai sumber pencatatan utama. Integrasi database belum diterapkan. Sebelum formulir diaktifkan, PT MJLK masih perlu menetapkan penyedia penyimpanan, pembatasan akses internal, pencatatan aktivitas, prosedur penghapusan, serta pengamanan teknis yang sesuai.

Setelah diaktifkan, akses akan dibatasi kepada personel yang memerlukan data untuk menangani RFQ. PT MJLK tidak menjual data formulir kepada pihak lain. Apabila kelak digunakan penyedia layanan pendukung, kebijakan ini akan diperbarui untuk menjelaskan peran dan tujuan penggunaannya sebelum data dialirkan ke layanan tersebut.

6. Masa penyimpanan RFQ

Data RFQ akan disimpan paling lama 12 bulan sejak komunikasi terakhir yang berkaitan dengan permintaan tersebut. Data dapat dihapus lebih awal apabila sudah tidak diperlukan atau terdapat permintaan penghapusan yang dapat dipenuhi. Setelah masa retensi berakhir, data akan dihapus atau dianonimkan, kecuali penyimpanan lebih lama diperlukan berdasarkan ketentuan yang berlaku.

7. Pilihan dan permintaan pengunjung

Pengunjung dapat menghubungi PT MJLK untuk meminta informasi mengenai data yang pernah dikirimkan, memperbaiki data yang tidak tepat, menarik persetujuan, atau meminta penghapusan sesuai kondisi yang berlaku. Untuk melindungi pemohon, perusahaan dapat melakukan verifikasi yang proporsional sebelum memenuhi permintaan tersebut.

8. Keamanan dan layanan pihak lain

PT MJLK akan menerapkan langkah teknis dan pengelolaan yang wajar sesuai sifat serta risiko data. Tidak ada sistem yang dapat dijamin sepenuhnya bebas risiko. Tautan menuju WhatsApp, Instagram, atau situs pihak lain mengikuti kebijakan layanan masing-masing setelah pengunjung meninggalkan website ini.

9. Perubahan kebijakan

Kebijakan ini dapat diperbarui apabila fungsi formulir, tujuan pemrosesan, penyedia layanan, atau praktik penyimpanan berubah. Tanggal pembaruan akan ditampilkan pada halaman ini.